危機管理 被盜和遺失・受傷和急病·交通事故
日本相對來說是比較安全的國家，但並非沒有偷盜等犯罪情況的發生。同時，旅途中或還許有可能發生一些意外的事故或受傷、急病等情況。如萬一遭遇到這些情況時該怎麼辦？下面本欄就介紹一些關於應對這些問題的方法。
物品被盜・物品遺失
物品被盜或遭遇搶劫
在日本如遭遇盜竊或搶劫，請立即向警察署或派出所（日文稱為：交番/KOBAN）報案。在派出所報案，警方會讓報案人填寫一份資料「盗難或紛失證明」，即報案人遭遇的盜竊或搶劫等事件的內容記錄，然後派出所會給報案人提供一份副本，做為報案的證明，而報案人日後就可憑這份證明去申請保險或重新領取護照。收到這份報案證明後要注意妥善保管。
《注意》
旅遊中萬一遭到搶劫，尤其是女性要根據現場情況千萬不要做無畏的抵抗，如拼死反抗，或許犯罪人狗急跳牆，難免做出進一步的傷害行為。在感到人身危險時，要放開背包，以防在反抗中被 傷害。因為保證自己的人身安全是最為重要的。另外，旅遊外出時的隨身包最好斜夸在肩上，這樣可減少遭受搶劫的幾率。
物品遺失
物品遺失時，可立即在遺失的場所查詢，也可及時向有關部門通報，這樣當物品找到時，有關部門會設法通知你。在日本，失主不明的遺失物品，如被撿到並上繳後，一般大約在5～14天之內集中保管在以下場所。
警視廳失物招領中心： 電話：03-3814-4151
地址：東京都文京區後樂1-9-11
如是在車站丟失的，可在車站的失物招領中心查詢，如是在百貨店丟失的，可在百貨店的綜合服務中心查詢，如是在酒店丟失的，可在酒店的前台查詢。查詢時要詳細說明丟失的場所（站名或線路以及列車的名稱等）、時間、丟失物品的特徵（顏色、形狀、大小）等丟失物品的線索。如搞不清是遺失了還是被盜了，或搞不清何時在哪裡丟失的，可直接到派出所報案。
日本派出所（交番/KOBAN）的標識
《護照被盜・丟失時》
通常護照丟失後再次申領時需要提供由警方開具的「盗難或紛失證明」的副本，持這份副本以及護照照片到管轄大使館・領事館去重新申請護照。
《信用卡被盜・丟失時》
旅行中當遇到物品被盜時，請撥叫110（警察局）或到附近的警察署報案。如果信用卡被盜，請立即與發卡銀行或信用卡公司取得聯係，辦理挂失手續，以防信用卡被盜用。有些信用卡公司可針對海外旅遊持卡人緊急發行新卡，請與發卡銀行確認。出遊前最好確認發卡銀行或信用卡公司的緊急聯繫方法，以防萬一。
急病・受傷時
症狀輕時，可到距離最近的藥妝店購買鎮痛剤、腸胃薬、感冒薬等一般市售的常用藥。創口貼在藥妝店和便利商店可買到。藥妝店有薬剤師常駐，可向薬剤師詢問醫藥品的服用方法。但並非所有藥妝店都能對應中文。因此，最好外出旅遊時還是帶上一些平時服用的常備薬為好。
上醫院
需要去看醫生時，可在酒店的前台、觀光資訊處說明病狀，請他們介紹醫療機構。另外，如加入了海外旅行保險，也可聯繫保險公司請他們介紹醫療機構。
治療的費用通常需要當天支付，大一些的醫院可使用信用卡，有些規模不大的醫院只能使用現金，還需注意。外國遊客在日本看病，因沒有醫療保險，醫療費用需自己負擔，因此，建議出國旅遊前最好加入保險。加入海外旅行保險，有些旅行保險可刷卡支付醫療費用。
呼叫急救車
請撥打119（日本的急救車任何人都可呼叫。）講明有何不適之處和姓名、地址、電話等。如患者不是本人，請及時通知患者的親屬或朋友。遇交通事故或緊急情況，請呼叫急救車去急胗醫院為妥。
呼叫急救車 撥打電話：119
日本緊急電話撥打方法（公用電話） >>
緊急時也可向周圍的日本人求助，請他們呼叫急救車。
呼叫急救車的用語
救急車を呼んでください。
Kyukyusya o yonde kudasai
交通事故
在日本租車自駕遊發生交通事故怎麼辦？
發生交通事故時，當事人或隨行人首先要撥打110（警察局）通報交通事故情況，叫警察前來處現場。同時要記下交通事故的另一方的姓名、地址、電話、年齡和車號以及駕駛執照號碼（核對照片）。如有人員受傷，哪怕是輕傷，最好去醫院進行檢查為好，以防後患。同時也要確認對方是否有人員受傷，如傷情嚴重，還要進行救助，呼叫救護車（電話: 119）。最後還要將發生交通事故的情況通知租車公司。警察處理完交通事故後，會開具交通事故證明，這是日後辦理理賠的憑證，一定要保存好。
呼叫急救車 撥打電話：119
通報警方 撥打電話：110
日本緊急電話撥打方法（公用電話） >>
萬一發生交通事故，會發生保險費用，因此，租車前一定要確認租車公司提供的保險，並建議加入租車保險。
防止發生交通事故
在海外駕駛車輛，因環境不熟悉，交通規則有所不同，發生交通事故的幾率要比在自己的國家駕駛車輛相對要高數倍。所以，出國旅遊自駕遊更要加倍注意交通安全。
自駕遊期間要保證充足的睡眠時間，不要疲勞駕駛，更不能酒駕，一定要系好安全帶，盡量必免夜間駕駛，不搶行，互相禮讓，並事先瞭解出訪國家的交通規則和交通標識。
