日本酒店網 ::日本漫遊:: 日本酒店預訂－日本訂房須知－酒店預訂須知－日本訂房注意事項

開始訂房之前，一定要先將行程確定，訂好往返機票，確定訪問城市後再開始預訂酒店。經常有遊客在行程尚未確定或尚未訂好機票前就開始預訂酒店，這樣的酒店預訂大部分是不確實的，機票的日期變更或訪問城市的變更又會帶來一系列的酒店預訂的變更，或不得已而取消預訂，不僅預訂人自己麻煩，也給酒店或預訂網站的業務增加額外的負擔，尤其是在旅遊旺季客房緊張時，更是如此。【日本漫遊編輯部版權所有　嚴禁轉載】

 

及早確定行程，及早預訂機票，及早預訂酒店，是保證從容自由行的基本步驟。及早訂房可選擇的房型多，房價相對優惠。越是臨近，尤其是黃金周或元旦等大型節假日前後的日本酒店房價將會大幅上漲，且房源緊張，從這個意義講，也可以說是時間就是金錢。總之，提早訂房有益無弊。【日本漫遊編輯部版權所有　嚴禁轉載】

在日本漫遊網站預訂日本酒店或溫泉旅館的前提條件是：您的日本旅遊行程已經確定，已經預訂了機票，取得了赴日旅遊的簽證，具備了赴日旅行的出行條件，並在本站瀏覽並確認了所要預訂的酒店的各種條件（房型、地點、房價等）符合自己的要求，同時具備確實希望住宿即將預訂的酒店的意願，不會同時預訂多處同類的酒店，請在此條件上進行預訂。請注意不要預訂後立即以旅行已經取消、房型不符合自己的要求、房價過高、未訂到機票、未能取得赴日簽證等各種非正常理由取消預訂。不要進行不確實的預訂。【日本漫遊編輯部版權所有　嚴禁轉載】

 

加盟日本漫遊網站的日本酒店或溫泉旅館均在本站公開刊載該酒店的詳細資訊，預訂日本酒店或溫泉旅館時，預訂人應事先仔細瀏覽所要預訂的住宿設施的資訊，選中適合各自條件的酒店進行預訂。同時應注意嚴格按酒店和本站的要求進行預訂，以便保證您的預訂能夠順利完成。對於不符合規定條件的預訂本站和酒店將不會予以回覆，對於與預訂無直接關係的聯繫也難以進行回覆，敬請注意。【日本漫遊編輯部版權所有　嚴禁轉載】

如選擇客房類型和住宿人數時，要按酒店規定的人數預訂，但經常有預訂雙人間而人數卻是3人的情況。還有明明是旅遊旺季，應按旺季房價預訂，可卻選擇淡季房價進行預訂。預訂日本溫泉旅館時，因根據人數不同房價也不同，本應該按照實際人數進行預訂，但有些預訂卻總是選擇與實際人數不符的最便宜的房價進行預訂。對於上述預訂本站和酒店不僅不會接受，而且很難一一給以確認和回覆。其結果是預訂本身不能成立，預訂人耽誤自己的寶貴時間。

 

另外，預訂溫泉旅館的和室，注意要區別是一般日式和室（室內沒有露天溫泉浴池）還是室內附帶露天溫泉的和室客房，不要預訂了一般日式和室後再詢問是否室內有露天溫泉。【日本漫遊編輯部版權所有　嚴禁轉載】

 

此外，還有目前糾紛較多的是不如實預訂，如預訂2人住宿，而實際則3人入住，或明知有兒童隨行，卻不申報兒童的人數，因此在酒店辦理入住手續時被拒絕入住或被要求追加客房或房費的情況時有發生，影響極為不好。因此，為避免上述問題的發生，最有效也是最快捷的預訂方法，便是要充分理解酒店的規定（尤其是對每間客房入住人數的限制），按酒店的規定如實進行預訂。對於故意隱瞞兒童人數造成預訂不能履行時，將按違約處理收取違約金，敬請注意。【日本漫遊編輯部版權所有　嚴禁轉載】

同一預訂人在同一家酒店或在多家酒店預訂同樣日期的客房，將被視為重複預訂，或稱為多重預訂。這種多重預訂一經發現，將有可能被取消，敬請注意。

 

常見的重複預訂的方式

• 以同一名義預訂同一日期的不同酒店
• 同一預訂人以不同名義和不同電子郵箱預訂同一日期的同一酒店或不同酒店
• 以同一名義預訂不同日期的酒店但其中有重疊的住宿日期
• 以同一名義預訂同一酒店的不同類型的客房（標準房或高級房等）
• 同一組遊客分別以不同名義預訂同一日期的同一酒店或不同酒店
• 同一組遊客分別以不同名義預訂同一酒店的不同房型
• 在日本漫遊網站進行預訂後又通過其它網站或旅行社進行同樣的預訂或相反

 

有些遊客在網上訂房時，為確保能訂到住房，會同時預訂多家酒店，造成重複訂房。但只要確定其中的一家酒店迅速退掉其它酒店，一般來說應該是沒有問題的。【日本漫遊編輯部版權所有　嚴禁轉載】

 

但問題不這麼簡單。因為有些遊客會由於各種理由忘記退訂，有些遊客出於保險的起見，一直到入住日期臨近才緊急退訂，而更有甚者是旅行計畫早已變更或取消，而不去通知酒店取消訂房。無論原因如何，這些個別遊客的不負責任的行為在日本酒店行業造成了極壞的影響，以致不少酒店因此而拒絕接受來自台灣以及香港等地區的預訂，因此上述極少數不負責任的預訂人的行為最終損害了大多數遊客的利益。【日本漫遊編輯部版權所有　嚴禁轉載】

 

重複預訂的危害在於佔用大量的客房而不入住，造成酒店的營業損失，尤其是在旅遊旺季，大家都在尋找住房時，而酒店表面上已經無房可租，但到臨近卻又空出客房，不僅給酒店帶來損失，也令遊客為尋找住房而大傷腦筋，形成一種惡性循環。【日本漫遊編輯部版權所有　嚴禁轉載】

 

由於上述原因，日本酒店和預訂網站對重複進行嚴格管理，禁止以同一名義預訂同一日期的不同酒店，禁止以同一名義不同電子郵箱預訂同一日期的不同酒店，禁止同一組遊客以不同名義預訂同一日期的同一家酒店。對於故意的多重預訂，本站將拒絕其預訂。對其中情節惡劣的多重預訂，將視情況追加退訂手續費或依法進行經濟索賠，敬請注意。【日本漫遊編輯部版權所有　嚴禁轉載】

每年有不少學生結伴赴日自由行，入住日本經濟型酒店的較多，日本的一些酒店也考慮學生旅遊的特點，提供各種優惠住宿方案供學生遊客住宿。但另一方面，來自海外的學生的預訂問題也較多，日本酒店方面對學生住宿的意見也較多。【日本漫遊編輯部版權所有　嚴禁轉載】

 

首先，主要問題在於自由行學生的預訂違約較多，預訂了酒店而不去住宿，也不事先通知酒店取消，在日本的酒店中影響很壞，這種情況尤以其來自台灣地區的學生較多。

 

其次是往往一組數人結伴同行，分頭以不同名義預訂多家酒店，造成重複預訂較多，為酒店的營業帶來損失，這也是有些日本酒店不願意接待學生住宿的原因之一。

 

第三，不遵守酒店規定，不按預訂人數入住。如預訂2人房，辦理入住手續時2人入住，而實際上晚間卻有3人入住。因日本酒店對人數控制很嚴，酒店一經發現這種情況，會要求追加費用，儘管只是極少部份人，但影響很不好。

 

日本漫遊網站提請赴日自由行的學生遊客一定要遵守社會公德，遵守日本酒店的預訂規定和住宿規定，儘管身份是學生，但出國旅遊，一定要按規矩辦事，注意自己的形象。【日本漫遊編輯部版權所有　嚴禁轉載】

預訂酒店的客房後，提供預訂的網站以及酒店會要求預訂人提供信用卡資訊，做為預訂的信用擔保，這已是國際上酒店預訂的常識。而對於不能提供個人有效信用卡資訊的預訂，酒店一般會拒絕其預訂。【日本漫遊編輯部版權所有　嚴禁轉載】

 

不同的酒店對支付條件有不同的要求，有些酒店要求住宿前預先進行信用卡支付，而有些酒店則只要求實際在酒店住宿時直接以現金或信用卡支付。

 

因此，本站在最終確認時要求預訂人提供信用卡資訊，並不意味所有預訂都必須使用信用卡進行預先刷卡支付，請注意各酒店的預訂條件和支付條件以及本站最終確認的要求。請注意，如預訂人在最終確認時不能按期提供信用資訊， 按規定其預訂將被取消。

 

對於預訂人提供的信用卡資訊，日本漫遊網站將根據個人資訊保護法的規定進行嚴格管理，除與預訂有關的酒店和信用卡公司外，不會向外部提供。【日本漫遊編輯部版權所有　嚴禁轉載】

有些遊客在網上訂房後，不出10分鐘便要取消預訂或變更預訂內容，有些預訂人在連航班都未訂到的情況下便開始訂房，而有些遊客又會在一天內數次進行變更，有時變更的結果又會回到最初的預訂，這些情況都說明預訂人的旅遊出行計畫尚未確定。【日本漫遊編輯部版權所有　嚴禁轉載】

 

這樣的無計畫的預訂和頻繁的變更不僅會額外增加酒店和預訂網站的工作量，而且最終退訂率高或失去聯繫的情況較多，對這樣的預訂，酒店和預訂網站一般也會進行審查，只有確認該預訂相對屬實時，才會確定預訂，當確認該預訂不確實的因素較大時，尤其是在旅遊旺季，會優先安排目的明確內容屬實的預訂。另外，在旅遊旺季，由於空房極少，可選擇的餘地越來越少，頻繁的變更還會造成失去原有的預訂，以致反而訂不到滿意的客房。因此，無計畫的預訂和頻繁的變更最終對預訂人無益，希望盡量避免出現這種情況。【日本漫遊編輯部版權所有　嚴禁轉載】

如旅行不能按期成行，請務必要事先通知本站取消訂房，不可無故訂而不住。

 

透過互聯網預訂酒店是現代技術為我們提供的便利手段，與傳真或電話訂房同樣，透過互聯網預訂酒店是預訂人與本站（日本漫遊酒店預訂網）以及酒店之間的合約，預訂人使用本站預訂日本酒店並接到本站發出的預訂確認書，酒店預訂合約便視為成立。合約一經成立，便受法律的保護。【日本漫遊編輯部版權所有　嚴禁轉載】

 

因此，酒店方面如發生變故，會提前通知預訂人，而預訂人因行程變更或取消行程時，也一定要事先通知酒店，以便酒店取消預訂（解除合約），不然將會引起不必要的法律糾紛。如無故未按規定通知酒店而未履行自己的預訂（未住宿），酒店方面對預訂人則擁有請求權（經濟索賠權），而預訂人則有支付義務。【日本漫遊編輯部版權所有　嚴禁轉載】

 

接受預訂人的預訂後，酒店尤其是溫泉酒店要為客人做大量的工作，如準備房間和膳食等，如客人無故不入住也不通知店方，將會對酒店造成時間和經濟上的營業損失。更重要的是，發生這種現象將會有損日本酒店對中國人遊客的印象，導致其他中國人訪日遊客訂房困難，雖然這種現象極少出現，但一經出現便會造成不良影響。【日本漫遊編輯部版權所有　嚴禁轉載】

 

維護良好的互聯網電子交易秩序，是互聯網電子交易服務發展必不可少的條件，也是所有使用互聯網電子交易服務的客戶必須遵守的義務。【日本漫遊編輯部版權所有　嚴禁轉載】

 

因此，透過日本漫遊網站直接預訂日本的酒店或溫泉旅館，一定要遵守上述規章，預訂客房後如因行程發生變化而需要取消預訂時，請務必直接與本站聯繫，提前通知本站，切莫忘記。總之，在本站預訂客房後，如行程發生變更或因其它原因需要取消，預訂人必須及時主動進行取消，在您已經不需要該預訂的那一刻起，請立即取消預訂。要對這個預訂負責，不要等到最後本站通知進行最終確認時才取消。如預訂人不主動取消預訂，預訂人則有必須履行這個預訂的義務。如不履行義務，則構成違約，將必須承擔違約的一切責任。【日本漫遊編輯部版權所有　嚴禁轉載】

 

對逾最終確認期限而未得到預訂人主動取消或明確答覆的預訂將按違約取消處理。對被違約取消處理後的預訂，預訂人須承擔一切責任。敬請注意。

 

在本站預訂後，如需取消，請在規定的取消期限內的工作日的18時（日本日曆日本時間）前進行取消，逾18時（日本時間）的取消將按次日的取消進行受理。次日逢節假日時按之後的首個工作日進行受理。星期六、星期日與日本的節假日不受理取消手續。敬請注意。【日本漫遊編輯部版權所有　嚴禁轉載】

 

另外，有關日本酒店取消預訂的規定，請參見下表。根據預訂人取消訂房的時間，日本酒店方面根據有關法律規定，將會向預訂人收取一定的取消訂房違約金，各酒店具體規定不同，預訂時請參照各酒店的詳細資訊。【日本漫遊編輯部版權所有　嚴禁轉載】

 

大部分酒店的費用支付是在日本當地（酒店）直接支付，使用日圓現金或國際通用信用卡支付均可。但要注意部份酒店提供的優惠房價方案的支付條件是使用現金支付，不可使用信用卡，請預訂時注意酒店的支付條件。個別情況下也有的酒店不可使用信用卡，請注意瀏覽酒店資訊。【日本漫遊編輯部版權所有　嚴禁轉載】

 

對上述要求在酒店支付費用的預訂，在預訂前或最終確認時會要求預訂人提供個人信用擔保（Guarantee），即以個人的信用（信用卡資訊）進行擔保，不需要事先付款，而是在入住酒店時再支付。敬請配合。如不能提供信用擔保，預訂將不能完成或被取消。敬請注意。

 

標有的酒店，是需要在開始住宿前預先結算的酒店，在預訂前或最終確認時會要求預訂人以信用卡進行預先結算，敬請預訂人加以配合。請參見有關最終確認的條款。【日本漫遊編輯部版權所有　嚴禁轉載】

 

另外，根據預訂的具體內容，本站或酒店會在預訂時設定支付條件，如金額較大的預訂，日期較長的預訂，人數較多的預訂，期限較緊的預訂等，請注意閱讀本站提供的預訂條件或預訂確認書提示的內容，按規定方法進行支付。【日本漫遊編輯部版權所有　嚴禁轉載】

 

如入住當天不能按約定的入住時間（Check in）抵達酒店，請一定要通知酒店。關於抵達酒店的時間的變更，可在臨行的前一天與日本漫遊網站直接聯繫。住宿日期的當天如預計發生遲延，請住宿人直接與酒店聯繫。如不與酒店聯繫，根據規定，預訂有可能被取消。【日本漫遊編輯部版權所有　嚴禁轉載】

 

在提供晚餐的住宿設施（多為温泉旅館），因提供晚餐的時間有規定，不能按時抵達，將不能提供晚餐，也不會退賠晚餐費用，敬請注意。因此一定要儘早抵達酒店辦理入住手續。【日本漫遊編輯部版權所有　嚴禁轉載】

如預訂了『大人2人1間』的雙人間，但住宿當天多1名兒童要求一起入住，遇這種情況，原則上預訂將無效。根據各酒店的條件，有的酒店在追加費用的條件下可能會安排住宿，但有的酒店的雙人間限定只能住2人，不可住3人。如酒店不能安排住宿時，不能住宿的責任在預訂人，需由預訂人自行尋找住處。同時由此造成的酒店該日客房空轉的營業損失也應由預訂人（住宿人）承擔，這一點請一定注意。在預訂時一定要如實申報住宿人數。【日本漫遊編輯部版權所有　嚴禁轉載】

 

在日本，酒店客房的住宿人航數，根據消防法的規定，有嚴格的定員限制，不是一個房間只要追加費用就可住幾人都可以。因此預訂時一定要如實填寫住宿人數。【日本漫遊編輯部版權所有　嚴禁轉載】

不接受非經由日本漫遊網站的預訂（其它旅行社、其它網站或住宿設施的預訂）的有關取消預訂和變更預訂以及其它內容的垂詢。

 

不接受有關非日本漫遊網站刊載的酒店房價的垂詢。不接受有關日本漫遊網站刊載的酒店的官方網站的房價垂詢，有關酒店官方網站的服務內容請直接與酒店聯繫。日本漫遊網站只對在本站內提供的酒店預訂負責。

 

預訂前不對個人提供酒店客房的報價，請充分閱讀和理解本站刊載的有關酒店的資訊並確認房價後，在確實有必要預訂客房時直接在本站進行預訂。團體預訂另議。

 

原則上對於與所預訂的住宿酒店無關的垂詢，恕難以回復，敬請諒解。